مقیاس بومی بازارگرایی بانکهای تجاری ایران | ||
| چشم انداز مدیریت بازرگانی | ||
| مقاله 1، دوره 9، شماره 2، شهریور 1389 اصل مقاله (1.61 M) | ||
| نوع مقاله: مروری | ||
| نویسندگان | ||
| هاشم آقازاده* ؛ مینا مهرنوش | ||
| دانشگاه تهران | ||
| چکیده | ||
| در تحقیق حاضر در راستای بهبود عملکرد بانکهای تجاری کشور در حوزه بین المللی و ارزی، بازارگرایی در این بانکها به عنوان یک عامل مؤثر مورد توجه قرار گرفته تا یک مقیاس بومی برای سنجش آن در بانکهای تجاری کشور توسعه داده شود و همچنین وضعیت بانکهای تجاری کشور بر اساس این مقیاس مشخص شود. پس از مطالعات نظری و اکتشافی از منابع داخلی و خارجی( الکترونیکی و غیر الکترونیکی)، یک مقیاس جامع ترسیم شده است که نشان دهنده ابعاد بازارگرایی با رویکرد ذینفع محور است. به منظور سنجش اعتبار مقیاس طراحی شده نظرات 50 نفر از خبرگان دریافت و مورد تجزیه و تحلیل واقع شده است. بر اساس مقیاس تأیید شده از سوی خبرگان، در بانکهای تجاری توزیع و گردآوری شده است. با عنایت به بررسی 5 بانک تجاری بزرگ و دریافت نظر 60 نفر از هر بانک، در مجموع از 300 نفر از مدیران و کارشناسان بخش بین المللی بانکهای تجاری کشور نظرسنجی شده است. یکی از یافته های این مطالعه "مقیاس بومی سنجش بازارگرایی در بانکهای تجاری کشور " است که در آن نقش و اهمیت مؤلفه های اصلی به ترتیب(1) رفتار هوشمند، ( 2) تحلیل و برنامه ریزی پاسخ راهبردی، ( 3) اجرا و کنترل پاسخ راهبردی، و ( 4) سیستمها و بخش های هماهنگ است. یافته دیگر این مطالعه نشان می دهد وضعیت این مقیاس در بانکهای تجاری ملی ایران، صادرات، ملت و سپه مناسب بوده و فقط در بانک تجارت نامناسب است. این نتایج میتواند مبنای پیشنهادات سازنده ای برای نظام بانکی کشور و نیز هر کدام از بانکها در خصوص افزایش ارتقای بازارگرایی آنها باشند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بازارگرایی؛ بازارگرایی در بنگاه های خدماتی و بانکها؛ ایجاد هوشمندی؛ نشر هوشمندی؛ مشتری گرایی؛ رقیب گرایی | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Native scale of market orientation of Iranian commercial banks | ||
| مراجع | ||
|
.1 آقازاده، هاشم (1387) «طراحی مدل استراتژیک بازارگرایی بانکهای تجاری ایران به منظور رقابت پذیری در صنعت بانکداری کشور»، رساله دکتری به راهنمایی دکتر علی دیواندری، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران.
.2 بیگی، فریده(1382) « شناسایی موانع سازمانی مؤثر بر بازارگرایی در شعب بانک رفاه»، پایان نامه کارشناسی ارشد، به راهنمایی دکتر عبدالحمید شمس، مؤسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی کشور.
.3 خانمحمدی،حسین(1386) «بررسی میزان بازارگرایی در شرکتهای مستقر در مراکز رشد تهران»، پایان نامه کارشناسی ارشد، به راهنمایی دکتر یدالهی، دانشگاه سمنان.
.4 دعایی و بختیاری(1386)،« تاثیر فرهنگ بازارمحوری بر عملکرد بازرگانی شرکتهای قطعه ساز خودرو مشهد»، فصلنامه پژوهشهای بازرگانی، ،42 بهار: 82.-53
.5 رضایی دولت آبادی حسن و خائف الهی احمد علی(1385)، «مدلی برای تعیین میزان تاثیر بازارگرایی بر عملکرد کسب و کار با توجه به قابلیت های بازاریابی در صنایع پتروشیمی ایران»، فصلنامه مدرس علوم انسانی، ،10 :1 160.-131
.6 مهرنوش مینا و حیدری علی(1384) «. شناسایی بسترهای مورد نیاز تسهیل و توسعه بازاریابی در کشور و تبیین نقش بازاریابی در بنگاههای تجاری». مؤسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی.
.7 نوری نیا رضا(1385)،« تعیین و ارزیابی سطح موجود گرایش به بازار (بازارگرایی) در شرکت ملی نفت ایران (شمنا)»، پایان نامه کارشناسی ارشد، به راهنمایی دکتر طهمورث حسنقلی پور، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران.
.8 نیکومرام و حیدرزاده(1382)، «ارزیابی تاثیر گرایش کارآفرینانه و بازارگرایی بر عملکرد کسب و کار شرکتهای تولیدی – شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار»، فصلنامه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی.
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 7,804 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,775 |
||
