سامانه مدیریت نشریات علمی دانشگاه شهید بهشتی

کریمی نژاد, حسین, قورچیان, نادر قلی, جعفری, پریوش, محمد داوودی, امیر حسین. (1398). ارائه مدلی جهت ارتقاء کیفیت دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی غیردولتی و غیرانتفاعی(مورد مطالعه: استان گیلان). , 12(1), 13-46. doi: 10.29252/mpes.12.1.13
حسین کریمی نژاد; نادر قلی قورچیان; پریوش جعفری; امیر حسین محمد داوودی. "ارائه مدلی جهت ارتقاء کیفیت دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی غیردولتی و غیرانتفاعی(مورد مطالعه: استان گیلان)". , 12, 1, 1398, 13-46. doi: 10.29252/mpes.12.1.13
کریمی نژاد, حسین, قورچیان, نادر قلی, جعفری, پریوش, محمد داوودی, امیر حسین. (1398). 'ارائه مدلی جهت ارتقاء کیفیت دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی غیردولتی و غیرانتفاعی(مورد مطالعه: استان گیلان)', , 12(1), pp. 13-46. doi: 10.29252/mpes.12.1.13
کریمی نژاد, حسین, قورچیان, نادر قلی, جعفری, پریوش, محمد داوودی, امیر حسین. ارائه مدلی جهت ارتقاء کیفیت دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی غیردولتی و غیرانتفاعی(مورد مطالعه: استان گیلان). , 1398; 12(1): 13-46. doi: 10.29252/mpes.12.1.13

ارائه مدلی جهت ارتقاء کیفیت دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی غیردولتی و غیرانتفاعی(مورد مطالعه: استان گیلان)

مدیریت و برنامه ریزی در نظام های آموزشی
مقاله 1، دوره 12، شماره 1 - شماره پیاپی 22، 1398، صفحه 13-46    اصل مقاله (1.33 M)
نوع مقاله: علمی - پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.29252/mpes.12.1.13
نویسندگان
حسین کریمی نژاد1؛ نادر قلی قورچیان* 2؛ پریوش جعفری3؛ امیر حسین محمد داوودی4
1دانشجوی دکترای مدیریت آموزش عالی، گروه مدیریت آموزش عالی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات، تهران، ایران.
2استاد گروه مدیریت آموزش عالی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم تحقیقات، تهران، ایران.
3دانشیار گروه مدیریت آموزش عالی، دانشگاه آزاد اسلامی - واحد علوم تحقیقات، تهران، ایران.
4دانشیار گروه مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی-واحد ساوه، مرکزی، ایران.
چکیده
هدف: هدف پژوهش حاضر طراحی و ارائه‌ی یک مدل جامع به‌عنوان منشور راهنما جهت ارتقاء کیفیت دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی غیردولتی و غیرانتفاعی استان گیلان می‌باشد؛ لذا در پژوهش حاضر ابتدا به وسیله‌ی ادبیات و پیشینه‌ی پژوهش اقدام به شناسایی فاکتورهای تأثیرگذار بر کیفیت آموزش عالی شد و سپس به وسیله‌ی روش دلفی 12 عامل نهایی گردید و در مرحله‌ی بعد این فاکتورها به وسیله‌ی روش تحلیل عاملی تأییدی (CFA) اعتبارسنجی و اولویت‌بندی شدند. سرآخر نیز مدل نهایی ارتقاع کیفیت دانشگاه‌ها و مؤسسات غیرانتفاعی و غیردولتی استان گیلان طراحی و ارئه گردید.   
مواد و روش‌ها: جامعه آماری پژوهش شامل 2697 نفر از اعضای هیأت علمی رسمی، کارکنان و دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی غیردولتی و غیرانتفاعی استان گیلان می‌باشد و از این افراد تعداد 347 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدند که براساس فرمول کوکران محاسبه شده است؛ روش پژوهش از لحاظ ماهیت توصیفی و از نوع اکتشافی-علی و از لحاظ هدف کاربردی است. همان‌طور که بیان گردید، ابعاد کیفیت آموزش عالی در این پژوهش شامل 12 مؤلفه می‌باشد. برای تأیید روایی عاملی اکتشافی از آزمون تحلیل عاملی اکتشافی استفاده شد که در نتیجه‌ی آن همه‌ی ابعاد مورد تأیید قرار گرفتند. در پژوهش حاضر یک پرسشنامه‌ی محقق ساخته‌ی 123 گویه‌ای بین نمونه تحقیق توزیع گردید و پس از تکمیل با استفاده از آزمون K-S، t-test تک نمونه‌ای، مدلیابی معادلات ساختاری (SEM) و به‌طور مشخیص تحلیل عاملی تأییدی (CFA) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت؛ بدین‌منظور از نرم‌افزارهای تخصصی SPSS 22 و LISREL8.8 استفاده شد.
بحث و نتیجه گیری: نتایج ناشی از توزیع پرسشنامه بین نمونه‌ی پژوهش و تجزیه و تحلیل آن با استفاده از نرم‌افزار SPSS 25 و LISREL 8.8 نشان داد که اولویت فاکتورهای تأثیرگذار بر کیفیت آموزش دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی غیردولتی و غیرانتفاعی استان گیلان براساس بارهای عاملی به ترتیب به این شرح است: 1- بعد زیرساختهای فیزیکی و فن آوری اطلاعات و ارتباطات (بار عاملی برابر با 67/0)، 2- بعد خدمات (بار عاملی برابر با 64/0)،  3- بعد پژوهش (بار عاملی برابر با 60/0)، 4- بعد مالی (بار عاملی برابر با 58/0)، 5- بعد دانشجویان (بار عاملی برابر با 57/0)، 6- بعد فرایند پذیرش (بار عاملی برابر با 52/0)، 7- یعد آموزش و برنامه ریزی درسی (بار عاملی برابر با 48/0)، 8- بعد کارکنان (بار عاملی برابر با 45/0)، 9- بعد چشم انداز، رسالت و اهداف  (بار عاملی برابر با 44/0)، 10- بعد ارزش های کلیدی دانشگاه (فرهنگ دانشگاهی) (بار عاملی برابر با 43/0)، 11- بعد مدیریت و رهبری (بار عاملی برابر با 40/0)، و 12- بعد هیئت علمی (بار عاملی برابر با 20/0)؛ با توجه به نتایج پژوهش مشخص می‌شود که هر یک از 12 عامل فوق با توجه به آماره‌ی t تأثیرشان بر کیفیت آموزش عالی محرز و مسلم است زیرا همه‌ی مقادیر آماره‌ی t بالاتر از مقدار 96/1 ± هستند؛ اما چیزی که باید به آن توجه کرد و بسیار مهم است این است که انجام سرمایه‌گذاری همزمان بر روی همه‌ی عوامل فوق با توجه به محدودیت و کمبود منابع غیرممکن است؛ بنابراین باید اولویت متغیرها براساس بار عاملی نگاه کرد. اما با نگاهی دقیق‌تر به فاکتورهای فوق و با تمرکز بر بارهای عاملی می‌توان دریافت که 4 عامل اول یعنی بعد زیرساخت‌های فیزیکی، خدمات، پژوهش و مالی به ترتیب دارای بالاترین بار عاملی هستند و اختلاف بار عاملی این 4 فاکتور با بقیه فاکتورها بسیار زیاد است؛ بنابراین به رؤسای دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی غیردولتی و غیرانتفاعی استان گیلان توصیه می‌شود، برای دستیابی به کیفیت ابتدا روی این 4 عامل سرمایه‌گذاری نمایند. 
کلیدواژه‌ها
دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی غیردولتی وغیرانتفاعی؛ کیفیت؛ گیلان؛ نظام آموزش عالی
عنوان مقاله [English]
A Model for improving the Quality of Non-Profit and Non-Governmental Higher Education Universities and Institutes (Case Study: Guilan Province)
نویسندگان [English]
Hossein Kariminejad1؛ Nadergholi Ghourchian2؛ Parivash Gaafari3؛ Amirhossein Mohammad davoodi4
1Ph.D. Student of Higher Education Management, Department of Higher Education Management, Islamic Azad University, Research Branch, Tehran, Iran.
2Professor of Department of Higher Education Management, Islamic Azad University, Research Branch, Tehran, Iran.
3Associate Professor of Department of Higher Education Management, Islamic Azad University, Research Branch, Tehran, Iran.
4Associate professor of of Department of Higher Education Management, Islamic Azad University, Saveh Branch, Saveh, Iran.
چکیده [English]
Objective: .The main goal of the present research is designing and providing a comprehensive model as a guide charter to improving the quality of of Non-Profit and Non-Governmental Higher Education Universities and Institutes. Therefore, in the present study, by literature and research background, the factors affecting the quality of higher education first were identified and then by the Delphi method, 12 factors were finalized, and in the next step, these factors were verified by a factor analysis method (CFA) have been validated and prioritized. Finally, the final model for improving the quality of Non-Profit and Non-Governmental Higher Education Universities and Institutes in Guilan province was developed and presented.
Materials and Methods: Statistical population of the study consisted of 2697 master degree students, board of science formal  members and staff of non-governmental higher education universities and institutes in guilan province and of which, 347 were selected as samples  which is calculated according to the Cochran formula. Also, members of the research sample were selected using stratified random method. The research method is descriptive in nature and exploratory-causal and the research method is applied in terms of purpose. The dimensions of higher education quality in this study include 12 components. Exploratory factor analysis was used to confirm exploratory factor validity and in according to this analysis, all dimensions were approved. In the present study, a 123-item researcher- made questionnaire was distributed among the reseach sample and after completing it, it was analyzed using K-S test, one-sample t-test, structural equations modeling and specifically confirmatory factor analysis. For this purpose, the specialized SPSS 22 and LISREL 8.8 software was used. 
Result and Discusion: The results of the distribution of the questionnaire between the research sample and its analysis using SPSS 25 and LISREL 8.8 showed that the priority of the factors affecting the quality of education in universities and non-governmental higher education institutions of Guilan province based on factor load It is as follows: 1- The dimension of physical infrastructure and information and communication technology (λ = 0.67); 2. Service dimension (λ = 0.64); 3. Research dimension (λ = 0.60) The financial dimension (λ = 0.58), students' (5.9), (6), (6), acceptance process (λ = 0.52), 7) education and curriculum planning (λ = 0.48) , 8-dimensional staff (λ = 45/0), 9-dimensional perspective, mission and goals (λ = 0.44), 10-dimensional general values The university (university culture) (λ = 0.43), 11- The dimensions of management and leadership (λ = 0.49) and 12-faculty members (λ = 20/0); According to the research results, it is determined that Each of the 12 factors above is tantamount to the impact of their statistics on the quality of higher education, since all t values are higher than 1.96, but what should be considered is very important. It is impossible to simultaneously invest on all of the above factors due to the constraints and lack of resources; therefore, the priority of the variables should be looked at based on factor load. But, with a closer look at the above factors and focusing on factor load, one can conclude that the first four factors, the dimension of physical infrastructure, services, research, and finance, have the highest factor load, and the factor load factor of these four factors is very high with the rest of the factors Therefore, it is recommended that heads of universities and non-governmental higher education institutions and non-profit institutes in Guilan province invest in these four factors in order to achieve quality first.
کلیدواژه‌ها [English]
Non-Profit Universities and Institutes, quality, guilan, Higher Education Syste
مراجع

Abdullah, A. H., Wasiuzzaman, Sh., & Musa, R. (2015). University Quality and Emotional Attachment of Undergraduate Students in a Private Higher Education in Malaysia, the Mediating Role of Total Experience. International Journal of Social Economics, 42(7), PP. 24-43.

Afkaneh, S., Jafari, P., Shirhosseini, H. & Ghorchian, N. (2016). Presenting a Model for the Promotion of Service-Oriented In Universities. Ph.D. Thesis of Education Management, Islamic Azad University, Science and Research Branch, Faculty of Management and Economics (In Persian).

Ahoo Manesh, A. (2013). IRNA News Agency. PP. 2-6 (In Persian).

Alam, G. M., & Parvin, M. (2017). Quality of HE in Private Universities of Bangladesh: The Four Fundamental Perspectives. International Journal of Higher Education, 6(4), PP. 56-69.

Alizadeh, S., Ghorchian, N., & Jamali, A. (2017). A Model for Improving the Quality of Welfare Services of Faculty Members of Islamic Azad University (Tehran Province). Ph.D. Thesis in Higher Education Management, Science and Research Branch, Faculty of Management and Economics (In Persian).

Alotaibi, F.F. (2016). Perceived Dimensions of Quality in Higher Education. Submitted to the Department of Industrial and Manufacturing Engineering and the Faculty of The Graduate School of Wichita State University In Partial Fulfillment Of The Requirements for The Degree of Doctor of Philosophy, International Journal of Serve Quality, 20(1), PP. 24-39.

Arasteh, H. R., Sobhaninejad, M., & Homaei, R. (2008). The Situation of Tehran Universities in the Age of Globalization from the Students' Perspectives, Tehran. Quarterly Journal of Research and Planning in Higher Education, Third Year, 5(1), PP. 63-79 (In Persian).

Bazargan, A. (2015). Higher Education Standards from Idea to Reality. Tehran, Journal of Higher Education. Eighth Year, 3(1). PP. 15-37 (In Persian).

Bazargan, A. (1996). Pedagometrica and Its Application in Improving the Quality of Education. Journal of Psychdagy and Education, Tehran University, 11(2), PP. 12-23 (In Persian).

Bazargan, A. (2003). Capacity Building for Assessing and Improving the Quality of the Higher Education System: International Experiences and National Necessity in Creating Proper Structure. Tehran, Journal of Higher Education, Year 10(41), PP. 45-58 (In Persian).

Brockerhoff, L., Huisman, J., & Laufer, M. (2015). Quality in Higher Education: a Literature Review. Center for Higher Education Governance, Quality Progress Journal, 34(2), PP. 12-36.

Colby, J. (2000). Defining Quality in Education. Miske Witt and Associates, for the Education Section, Programme Division, UNICEF, New York.

Davaadorj, K. (2011). Voices of Non-Governmental Organizations on Education.

Farsatkhah, M. (2006). Position and Mechanisms of "Professional-Scientific Ethics" in Guaranteeing the Quality of Higher Education in Iran. Tehran, Journal of Ethics in Sciences and Technology, 5(1), PP. 29-41(In Persian).

Frostockah, M. (2010). how Can a University of Quality Be? Journal of Payam Avran, 4(1), PP. 29-41(In Persian).

Galeeva, R. B. (2016). SERVQUAL Application and Adaptation for Educational Service Quality Assessments in Russian Higher Education, the Journal of Quality Assurance in Education, 24(3), PP. 29-41.

Garvin, D. A. (1984). What Does Product Quality Really Mean? The Journal of Sloan Manageme Review, 31(6), PP. 36-51.

Green, M., & Harvey, H. (2005). A History and Critique of Quality Evaluation in the UK. The Journal of Quality Assurance in Educatio, 13(4), PP. 33-56.

Hoveyda, R., & Molavi, H. (2008). Improvement of Educational Quality in the View of Faculty Members of Isfahan Province, Iranian Journal of Medical Education, 1(2), PP. 12-21 (In Persian).

Motallebi Fard, A., Arasteh, H., Abdulrahim, N. E., & Abdullahi, B. (2016). Examining the Factors Affecting the Formation and Development of Higher Education Injuries in Iran. Tehran, Journal of Management and Planning in the Educational System, 9(17), PP. 43-65 (In Persian).

Jamali, Akhta., Ghorchian, N., & Lebani Motlagh, M. (2012). The Role Of Spirituality In Promoting The Quality Of Higher Education: Conceptual Modeling. Tehran, Quarterly Journal of Management Research, 8(96), PP. 62-73. (In Persian).

Karooni, D., Mirkamali, S. M., Bazargan; A., & Kharrazi; Seyed Kumal (2014). Provide a Model for The Faculty Members of Tehran University. Ph.D Thesis, Higher Education Management, Faculty of Psychology and Educational Sciences, University of Tehran (In Persian).

Lapina, I., Roga, R., & Müürsepp, P. (2016). Quality of Higher Education: International Students’ Satisfaction and Learning Experience. International Journal of Quality and Service Sciences, 8( 3), PP. 56-78.

Mohammadi, R. (2013). Evaluation and Quality Assurance in the Education System, Focusing on the Integration of the Educational System. General Directorate of Printing and Publications of The Organization Of Assessment And Education Of Iran (Proceedings of The 2nd National Conference of The Iranian Research Association (In Persian).

Mohammadi, R. (2009). Quality Evaluation in Higher Education. Tehran. Publication of the Country's Measurement and Education Organization, UNESCO (In Persian).

Mohammad Khani, K. (2016). Leadership in Higher Education. Emotional Intelligence Approach and Effectiveness of the Faculty, Islamic Azad University Press, Branch of Science And Research, Faculty of Economics and Management (In Persian).

Mukherjee, P., &   Mukherjee, S. (2013). Private Higher Education System and Its Quality in India. International Journal of Applied Services Marketing, Vol. 2(2), PP.22-37.

Neyestani, M. R. (2009). Planning and Education Improving the Quality of Education and Research in Higher Education Institutes of Agriculture on The Basis of Evaluation Results. Proceedings of Scientific-Applied Science Education, 3(9), PP. 23-45 (In Persian).

Priscariua, A. (2014). Approaches of Quality Assurance Models on Adult Education Provisions. The Journal of Procedia - Social and Behavioral Sciences. 142(3), PP. 88-102.

Psomas, E., & Antony, J. (2017). Total Quality Management Elements and Results in Higher Education Institutions: The Greek Case. The Journal of Quality Assurance in Education, 25(2), PP.11-28.

Ryan, T.  & Tolstoy, P. (2015). Quality Assurance in Higher Education: A Review of Literature. The Journal of Higher Learning Research Communications, 5(4), PP. 88-111.

Sahney, S., (2016). Use of Multiple Methodologies for Developing a Customer-Oriented Model of Total Quality Management in Higher Education. International Journal of Educational Management, 30(1), PP. 55-69.

Tofighi Darian, J. (2009). The Necessity of Quality Improvement in Iranian Higher Education. Tehran, Industrial and University Press, 2 (5 & 6), PP-22-35 (In Persian).

Vlachopoulos, D. (2016). Assuring Quality in E-Learning Course Design: The Roadmap. International Review of Research in Open and Distributed Learning. 17 (6), PP. 20-32.

Yaghobi Y., Mohammad Davoodi; A. H., Zamanmagamad, A. & Jamali, A. (2015). A Model for Improving Educational Services in Medical Sciences Universities of Gilan Province. Ph.D Thesis in Higher Education Management, Islamic Azad University - Tehran Science Research Branch, Faculty of Management and Economics (In Persian).

Zamani, A. (2017). Identification, Analysis and Prioritization of Factors Affecting the Quality of Education in Higher Education. Tehran, Journal of Innovation and Value Creation, 6(11), PP. 26-39 (In Persian). 

Zanjirchi, S. M. (2016). Kano Model and Its Application in Assessing the Students' Needs. Tehran, Fifth Quality Assessment Conference in Academic System, University of Tehran. Pardis (In Persian).

آمار
تعداد مشاهده مقاله: 4,948
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 3,206