تأثیر مدیریت دولتی نوین بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش میانجی اعتماد سازمانی | ||
| مشاوره شغلی و سازمانی | ||
| مقاله 7، دوره 12، شماره 42، فروردین 1399، صفحه 139-160 اصل مقاله (777.44 K) | ||
| نوع مقاله: علمی - پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.52547/jcoc.12.1.139 | ||
| نویسندگان | ||
| علی دولتشاه1؛ مسعود قربان حسینی* 1؛ زین العابدین امینی سابق2؛ احسان ساده2 | ||
| 1گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه، ایران | ||
| 2گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف: این پژوهش با هدف تعیین تاثیر مدیریت دولتی نوین بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش میانجی اعتماد سازمانی صورت گرفت. روش: روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری دادهها توصیفی-پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان گمرک منطقه آزاد تجاری_صنعتی قشم بودند که از این میان با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی طبقهای، 270 نفر بهعنوان حجمنمونه در نظر گرفته شد. روش جمعآوری دادهها بر اساس پرسشنامه های استاندارد رفتار شهروندی سازمانی مقیمی (1390)؛ اعتماد سازمانی پاین (2003) و پرسشنامه عوامل مدیریت دولتی نوین محقق ساخته انجام گرفت. پس از جمعآوری پرسشنامهها، توصیف دادهها از طریق میانگین، انحراف معیار، درصد، فراوانی و جدول از طریق نرمافزار Spss و استنباط آماری دادهها از طریق مدلسازی معادلات ساختاری و به کمک نرمافزار lisrel انجام پذیرفت. ویژگیهای فنی پرسشنامه شامل پایایی، روایی همگرا و روایی واگرا بررسی گردید. ضرایب مسیر و ضرایب معناداری نرم افزار برای بررسی فرضیههای پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند.یافته ها: یافتهها نشان داد، درجه تناسب مدل ارائه شده با توجه به مؤلفههای پژوهش مناسب بود؛ همچنین مدیریت دولتی نوین بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی اعتماد سازمانی به میزان 0.82 تأثیر داشت، مدیریت دولتی نوین بر رفتار شهروندی سازمانی به میزان 0.61، مدیریت دولتی نوین بر اعتماد سازمانی به میزان 0.48 و اعتماد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی به میزان 0.45 تأثیر داشت. نتیجه گیری: بنابراین مدیریت دولتی نوین بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش میانجی اعتماد سازمانی تاثیر دارد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| اعتماد سازمانی؛ رفتار شهروندی سازمانی؛ مدیریت دولتی نوین | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| The Effect of Modern Public Management on Organizational Citizenship Behavior According to the Mediating Role of Organizational Trust | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Ali Doolatshah1؛ Masoud Ghorban Hossini1؛ Zein-Al-Abedin Amini Sabegh2؛ Ehsan Sadeh2 | ||
| 1PhD Student in Public Administration, Islamic Azad University, Saveh Branch | ||
| 2Assistant Professor of Management, Islamic Azad University, Saveh Branch | ||
| چکیده [English] | ||
| Aim: The aim of this study was to determine the effect of modern public management on organizational citizenship behavior according to the mediating role of organizational trust. Methods: The research method was applied in terms of purpose and descriptive - survey in terms of the data collection method. The statistical population of the study included all employees of Qeshm Trade - Industrial Free Zone that of them; 270 people were selected using Cochran's formula and stratified random sampling method. The data were collected with the Moghimi Organizational Citizenship Behavior Questionnaire (2011), The Organizational Trust Inventory (2003), and the Questionnaire of Modern Public Management. Data were analyzed by mean, standard deviation, percentage, frequency through SPSS software, and statistical inference of data by Structural equation modeling with Lisrel software. The technical characteristics of the questionnaires including reliability, convergent validity, and divergent validity were investigated. Path coefficient and significance of coefficient software were used to investigate the research study. Results: The findings showed that the degree of appropriateness of the proposed model was appropriate according to the research components; also, modern public management had an effect on organizational citizenship behavior with the mediating role of organizational trust in 0. 82, modern public management had an effect on organizational citizenship in 0. 61, modern public management had an effect on organizational trust in 0. 48 and organizational trust on organizational citizenship behavior in 0. 45. Conclusion: Therefore, modern public management affects organizational citizenship behavior according to the mediating role of organizational trust | ||
| کلیدواژهها [English] | ||
| Organizational Trust, Organizational Citizenship Behavior, Modern Public Management | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 7,394 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 3,499 |
||